无障碍旅游-增长的巨大潜力

2019-04-18 11:29:17 围观 : 191

  无障碍旅游 - 增长的巨大潜力

  MyTravelResearch.com发布了一份关于无障碍旅行的新的免费见解报告,也称为包容性旅行,残障旅行,无障碍旅行和出行旅行。

        

  无障碍旅行可能是旅游业最大的未开发机会。全世界有数百万人在寻找无障碍旅行选择。由于人口老龄化,需求将继续增长。

  MyTravelResearch.com发布了一份关于无障碍旅行的新的免费见解报告,也称为包容性旅行,残障旅行,无障碍旅行和出行旅行。总之,无障碍旅游意味着每个人都可以享受旅行。

  报告称,市场很大。大约五分之一的人有残疾。每年约有88%的残障人士度假。在美国,开放门户组织估计,残疾成年人每年花费173亿美元用于旅行。在澳大利亚,残疾旅客每年花费约80亿美元。约有12%的欧洲市场致力于残疾人士。

  感知问题

  我们对无障碍旅行的看法可能已经过时。 Bill Forrester在他的Travelabilty博客中写道:“无障碍旅游不再是建设坡道和无障碍浴室。它是为更大和快速增长的市场建立产品和服务。这不再是一个利基,而是一个即将到来的细分市场占旅游总消费的25%。“

  事实上,残疾人士更有可能长途旅行。如果您提供优质的产品或服务,无障碍游客将非常忠诚,并通过评论网站和口口相传来表达您的赞美。

  虽然有些旅行者可能有残疾,但他们对旅行的热情并未减弱。许多焦点小组都是与旅行老人一起进行的。 “与他们共同的一点是他们不想停止旅行,”MyTravelResearch.com的联合创始人,该报告的作者Bronwyn White说。 “然而,他们认识到,随着年龄的增长,他们旅行的方式可能需要逐步改变。”

  大约五分之一的游客有残疾。大多数残疾人都不可见。有些人可能不认识有残疾。例如,一个人可能会发现更难看到或听到,但可能不会告诉你。残疾可能是暂时的,例如,有人在拐杖上。

  

  减值变化

  减值类型各不相同。例如,在英国,长期疾病占残疾旅行者的50%; 26%的人失聪或有部分听力损失; 23%有行动障碍; 7%的人失明或视力不集中; 6%是行动障碍者; 5%有学习困难。

  老年人经常有残疾,但他们保持着旅行冒险感,态度往往比年龄小。 “你意识到你不能像过去那样自信地做事,但你不想停止旅行。有一些权衡,但教练之旅的交易并不是那么糟糕,“一位年龄超过65岁的MyTravelResearch.com焦点小组受访者表示。

  许多游客都有智障。学习东西可能需要更长的时间。他们可能难以阅读和写作。他们可能很难适应新的或不熟悉的环境。他们几乎总是和同伴一起旅行。

  残疾人通常精通技术,超过58%的人使用移动设备来满足他们的旅行需求。

  巡航

  巡航越来越受残疾人欢迎。在过去的五年中,美国有10%的残疾成年人乘坐游轮,相当于近400万旅行者需要700万次旅行,在票价上花费110亿美元,在短途旅行中花费15亿美元。

  作为巡航计划的一部分,Holland America拥有屡获殊荣的卓越通行权。大多数邮轮公司现在都有可访问的计划。

  实用技巧

  访问英国说,所有企业都需要解决三个方面来为所有人提供访问权限:

  信息和营销 - 提供有关您的设施和服务的可访问性的详细信息,使这些信息易于查找。

  客户服务和培训 - 以正确的态度和信心为所有客户提供残疾意识

  物理设施 - 对建筑物和设施进行合理调整,使其成为每个人进入和移动的方式。

  对于寻求改善残疾旅客服务的旅游目的地和服务,MyTravelResearch.com无障碍旅游报告充满了实用技巧和额外资源的链接。要免费下载报告,请访问https://mytravelresearch.leadpages.co/accessibletourism/

        

  报告和调查